Support & Service

FLIR Extended Warranties

Extended warranty and service packages from FLIR provide the peace of mind you need, protecting your camera from material defects and issues for a full three years beyond your factory warranty. If anything goes wrong with your camera or its battery*, you won’t have to worry about expensive repairs or replacements. And with our range of premium warranty options, you will receive one free service with calibration, discounts on additional service needs, and options for fast-delivered loaner cameras.

*Provided proper use and service in accordance with model specifications. Excludes normal wear and tear.

Protégez votre investissement

Notre équipe FLIR PROTECT vous offre une gamme d’options de garantie qui assureront votre investissement pour les années à venir.

flir protect logo.png

Garantie prolongée de trois ans

Protégez votre caméra thermique FLIR avec FLIR PROTECT, notre garantie prolongée standard. Ce plan de protection de trois ans inclut les frais de transport pour de nombreuses régions.

FLIR Protect+ colour.png

Garantie prolongée de trois ans et service FLIR CARE+

Avec FLIR PROTECT+, vous savez que votre caméra est toujours dans le meilleur état possible. Ce plan inclut la garantie prolongée de trois ans et les frais de transport, ainsi qu’un service d’étalonnage FLIR CARE+. Les clients qui investissent dans ce forfait bénéficient également d’un rabais de 10 % sur le service FLIR CARE groupé et les services FLIR CARE supplémentaires.

FLIR ProtectPro colour.png

Garantie prolongée de trois ans et service FLIR Care Pro

Le forfait FLIR PROTECT Pro offre l’avantage supplémentaire du service FLIR CARE Pro, qui comprend la maintenance et le réglage en usine de FLIR Advantage, un certificat d’étalonnage d’usine FLIR, et bien plus encore. Les clients qui investissent dans ce forfait bénéficient également d’un rabais de 10 % sur les services FLIR CARE groupés et les services FLIR CARE supplémentaires.

FLIR TotalProtect colour.png

Garantie prolongée de trois ans, service FLIR Total Care et plus encore

Lorsque le maintien du temps de fonctionnement est essentiel, FLIR TOTAL PROTECT est le choix optimal en matière de garantie. Avec ce forfait haut de gamme, vous bénéficiez d’un service prioritaire et d’une caméra de prêt* qui vous parviendra dans les cinq jours suivant la demande de service, afin que vous puissiez continuer à travailler. FLIR TOTAL PROTECT comprend également la garantie prolongée de trois ans, un service FLIR TOTAL CARE et un rabais de 10 % sur le service FLIR CARE groupé et les services FLIR CARE supplémentaires.

*FLIR Protect+, ProtectPro et TotalProtect comprennent un service d’étalonnage pour un champ unique de vision d’objectif. Les objectifs supplémentaires et/ou les objectifs DFoV nécessitent l’achat d’un étalonnage d’objectif supplémentaire.
 
FLIR Protect
FLIR Protect+
FLIR Protect Pro
FLIR Total Protect
Garantie prolongée complète 3 ans 3 ans 3 ans 3 ans
Couverture des frais de transport sous garantie*
Service FLIR Care+ - 1 service - -
Service FLIR Care Pro - - 1 service -
Service FLIR Total Care - - - 1 service
Rabais sur l’offre groupée de services FLIR Care - 10 % 10 % 10 %
Rabais sur les services FLIR Care supplémentaires - 10 % 10 % 10 %
Remplacement des accessoires endommagés qualifiés - - -
Service prioritaire - - -
Un équipement de prêt est fourni lorsque la maintenance est programmée 6 semaines à l’avance. - - -
Le transport pour les services est couvert dans la partie continentale des États-Unis, au Canada, dans l’Union européenne, au Royaume-Uni et dans les Émirats arabes unis. - - -