La sfida 

Per i fornitori di servizi di colocation, il panorama competitivo non è tollerante. I margini sono vincolati dal costo dell'energia, dell'immobiliare e dai requisiti patrimoniali degli investimenti infrastrutturali continui. I premi assicurativi rappresentano una voce significativa e spesso sottovalutata nella struttura dei costi operativi.

Questo fornitore di servizi di colocation ha gestito un portafoglio di strutture, servendo un mix di inquilini. Il team degli impianti utilizza da diversi anni termocamere portatili per ispezioni elettriche periodiche, una pratica guidata dai requisiti di conformità NFPA 70B.

Con l'inizio della migrazione dei carichi di lavoro IA nel portafoglio, il team di ingegneri ha riconosciuto che il programma di ispezione esistente, ovvero le ispezioni palmari trimestrali delle infrastrutture elettriche primarie, non era più sufficiente per il profilo di rischio degli asset che stavano proteggendo. Le densità dei rack erano in salita. L'infrastruttura elettrica stava funzionando più duramente. 

L'operatore aveva bisogno di una soluzione in grado di soddisfare le esigenze di un sottoscrittore e di farlo in modo conveniente rispetto al risparmio sui premi che avrebbe generato. 

La soluzione

Flir ha collaborato con le strutture dell'operatore e i team di gestione del rischio per progettare un programma di monitoraggio continuo incentrato sulle telecamere fisse A700-series, posizionate attraverso l'infrastruttura elettrica in ciascuna delle strutture principali dell'operatore. 

Il sistema è stato configurato per fornire un monitoraggio continuo della temperatura con avvisi automatici, con soglie impostate in consultazione con il team dell’impianto in base ai parametri operativi dell’apparecchiatura specifica in ogni posizione. Gli avvisi sono stati inoltrati alla piattaforma di gestione delle strutture e al team di ingegneri a chiamata, garantendo che qualsiasi anomalia fosse visibile alle persone giuste al momento giusto, indipendentemente da quando si è verificata.

Flir ha inoltre fornito all'operatore un rapporto formale di implementazione che documenta la copertura di monitoraggio, la configurazione degli avvisi e i parametri di sistema, un documento specificamente progettato per soddisfare i requisiti probatori dei sottoscrittori assicurativi che valutano i programmi di monitoraggio continuo. Questa documentazione, presentata al sottoscrittore al prossimo rinnovo dell’operatore, ha costituito la base della conversazione commerciale che ha seguito.

I risultati

Al rinnovo, il sottoscrittore dell'operatore ha riconosciuto il programma di monitoraggio termico continuo come una riduzione del rischio materiale, in particolare il passaggio da un modello di ispezione trimestrale a un monitoraggio automatizzato 24/7 degli impianti elettrici a più alto rischio. Il risultato è stato una riduzione dell’11% del premio annuale sulla polizza di copertura delle proprietà e delle apparecchiature primarie dell’operatore.

Per una struttura di colocation con copertura a questo livello, tale riduzione percentuale si traduce in un risparmio che, annualizzato, rappresenta una percentuale significativa del costo totale dell’implementazione di Flir. Il periodo di recupero sull’investimento di monitoraggio, calcolato rispetto al solo risparmio sui premi ed esclusi i vantaggi operativi di un rilevamento precoce dei guasti, è stato ben inferiore a due anni.

I vantaggi operativi sono stati un ulteriore dividendo. Nei dodici mesi successivi all'implementazione, il sistema ha generato tre avvisi sugli impianti elettrici che sono stati successivamente ispezionati e che hanno rilevato la presenza di guasti. Due di questi guasti erano in una fase in cui non sarebbero stati rilevati in un’ispezione visiva trimestrale standard. Un guasto è stato valutato dal team di ingegneri come potenzialmente in grado di causare un evento di perdita parziale di carico se fosse progredito a guasto, un evento che, considerati gli impegni SLA in vigore con il locatario interessato, avrebbe comportato conseguenze finanziarie e reputazionali significative.

L'operatore sta ora estendendo il programma di monitoraggio ai suoi impianti rimanenti e ha incorporato il monitoraggio termico continuo come specifica standard nei suoi standard di progettazione degli impianti per le nuove costruzioni, una decisione guidata allo stesso modo dall'economia assicurativa e dalla riduzione del rischio operativo che il programma ha dimostrato nella pratica.