El desafío 

Para los proveedores de colocación, el panorama competitivo es implacable. Los márgenes están limitados por el costo de la energía, los bienes raíces y los requisitos de capital de la inversión continua en infraestructura. Las primas de seguro representan un elemento de línea significativo y a menudo subexaminado en la estructura de costos operativos.

Este proveedor de colocación operaba una cartera de instalaciones, que prestaba servicios a una combinación de inquilinos. El equipo de las instalaciones había estado utilizando cámaras térmicas portátiles para inspecciones eléctricas periódicas durante varios años, una práctica impulsada por los requisitos de cumplimiento NFPA 70B.

A medida que las cargas de trabajo de IA comenzaron a migrar a la cartera, el equipo de ingeniería reconoció que su programa de inspección existente, encuestas trimestrales manuales de infraestructura eléctrica primaria, ya no era suficiente para el perfil de riesgo de los activos que estaban protegiendo. Las densidades de los estantes estaban subiendo. La infraestructura eléctrica funcionaba más duro. 

El operador necesitaba una solución que satisficiera los requisitos de un asegurador y lo hiciera de una manera rentable en relación con el ahorro de primas que generaría. 

La solución

Flir trabajó con las instalaciones del operador y los equipos de gestión de riesgos para diseñar un programa de monitoreo continuo centrado en las cámaras fijas A700-series, ubicadas en toda la infraestructura eléctrica en cada una de las instalaciones principales del operador. 

El sistema se configuró para proporcionar monitoreo continuo de la temperatura con alertas automatizadas, con umbrales establecidos en consulta con el equipo de instalaciones en función de los parámetros operativos del equipo específico en cada ubicación. Las alertas se enrutaron a la plataforma de gestión de instalaciones y al equipo de ingeniería de guardia, lo que garantiza que cualquier anomalía fuera visible para las personas adecuadas en el momento adecuado, independientemente de cuándo ocurrió.

Flir también proporcionó al operador un informe de implementación formal que documentaba la cobertura de monitoreo, la configuración de alertas y los parámetros del sistema, un documento específicamente diseñado para satisfacer los requisitos probatorios de los aseguradores de seguros que evalúan programas de monitoreo continuo. Esta documentación, presentada al asegurador en la próxima renovación del operador, formó la base de la conversación comercial que siguió.

Los resultados

Al momento de la renovación, el suscriptor del operador reconoció el programa de monitoreo térmico continuo como una reducción del riesgo material, específicamente, el cambio de un modelo de inspección trimestral a un monitoreo automatizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana de los activos eléctricos de mayor riesgo. El resultado fue una reducción del 11 % en la prima anual de la póliza de cobertura principal de propiedad y equipo del operador.

Para una instalación de colocación con cobertura en este nivel, esa reducción porcentual se traduce en un ahorro que, anualizado, representa una proporción significativa del costo total de la implementación de Flir. El período de recuperación de la inversión de monitoreo, calculado solo contra el ahorro de primas y sin incluir los beneficios operativos de la detección de fallas anterior, fue de menos de dos años.

Los beneficios operativos fueron un dividendo adicional. En los doce meses posteriores a la implementación, el sistema generó tres alertas sobre activos eléctricos que posteriormente se inspeccionaron y se descubrió que tenían fallas en desarrollo. Dos de esas fallas estaban en una etapa en la que no se habrían detectado en una inspección visual trimestral estándar. El equipo de ingeniería evaluó que una falla tenía el potencial de causar un evento de pérdida de carga parcial si había progresado a falla, un evento que, dados los compromisos de SLA establecidos con el inquilino afectado, habría dado lugar a consecuencias financieras y de reputación significativas.

El operador ahora extiende el programa de monitoreo a sus instalaciones restantes y ha incorporado el monitoreo térmico continuo como especificación estándar en sus estándares de diseño de instalaciones para nuevas construcciones, una decisión impulsada igualmente por la economía de los seguros y la reducción del riesgo operativo que el programa ha demostrado en la práctica.