El desafío 

Para los proveedores de colocation, el panorama competitivo es implacable. Los márgenes están limitados por el coste de la energía, los bienes inmuebles y los requisitos de capital de la inversión continua en infraestructura. Las primas de seguro representan una partida significativa y a menudo subexaminada en la estructura de costes operativos.

Este proveedor de colocation dirigió una cartera de instalaciones, prestando servicio a una mezcla de inquilinos. El equipo de las instalaciones llevaba varios años utilizando cámaras térmicas portátiles para inspecciones eléctricas periódicas, una práctica impulsada por los requisitos de cumplimiento de NFPA 70B.

A medida que las cargas de trabajo de IA comenzaron a migrar a la cartera, el equipo de ingeniería reconoció que su programa de inspección existente, inspecciones trimestrales de mano de la infraestructura eléctrica primaria, ya no era suficiente para el perfil de riesgo de los activos que estaban protegiendo. Las densidades de los bastidores estaban aumentando. La infraestructura eléctrica funcionaba más duro. 

El operador necesitaba una solución que satisficiera los requisitos de un asegurador y lo hiciera de una manera que fuera rentable en relación con el ahorro de prima que generaría. 

La solución

Flir trabajó con las instalaciones del operador y los equipos de gestión de riesgos para diseñar un programa de supervisión continua centrado en las cámaras fijas A700-series, colocadas a través de la infraestructura eléctrica en cada una de las instalaciones principales del operador. 

El sistema se configuró para proporcionar una supervisión continua de la temperatura con alertas automatizadas, con umbrales establecidos en consulta con el equipo de las instalaciones en función de los parámetros operativos del equipo específico en cada ubicación. Las alertas se enrutaron a la plataforma de gestión de instalaciones y al equipo de ingeniería de guardia, lo que garantizaba que cualquier anomalía fuera visible para las personas adecuadas en el momento adecuado, independientemente de cuándo se produjera.

Flir también proporcionó al operador un informe de implementación formal que documentaba la cobertura de supervisión, la configuración de alertas y los parámetros del sistema, un documento diseñado específicamente para satisfacer los requisitos probatorios de los aseguradores de seguros que evalúan los programas de supervisión continua. Esta documentación, presentada al asegurador en la próxima renovación del operador, formó la base de la conversación comercial que siguió.

Los resultados

En el momento de la renovación, el asegurador del operador reconoció el programa de supervisión térmica continua como una reducción del riesgo material, específicamente, el cambio de un modelo de inspección trimestral a una supervisión automatizada ininterrumpida de los activos eléctricos de mayor riesgo. El resultado fue una reducción del 11 % en la prima anual de la póliza de cobertura de bienes y equipos primarios del operador.

Para una instalación de colocation con cobertura a este nivel, esa reducción porcentual se traduce en un ahorro que, anualizado, representa una proporción significativa del coste total de la implementación de Flir. El período de amortización de la inversión en supervisión, calculado solo con respecto al ahorro superior y excluyendo los beneficios operativos de una detección de fallos más temprana, fue mucho menor de dos años.

Los beneficios operativos fueron un dividendo adicional. En los doce meses posteriores a la implementación, el sistema generó tres alertas sobre activos eléctricos que se inspeccionaron posteriormente y se descubrió que tenían fallos en desarrollo. Dos de esos fallos estaban en una etapa en la que no se habrían detectado en una inspección visual trimestral estándar. Un fallo fue evaluado por el equipo de ingeniería como que tenía el potencial de causar un evento de pérdida de carga parcial si hubiera progresado a fallo, un evento que, dados los compromisos de SLA establecidos con el arrendatario afectado, habría tenido consecuencias financieras y de reputación significativas.

El operador ahora está ampliando el programa de supervisión a sus instalaciones restantes y ha incorporado la supervisión térmica continua como especificación estándar en sus estándares de diseño de instalaciones para nuevas construcciones, una decisión impulsada por la economía de seguros y por la reducción del riesgo operativo que el programa ha demostrado en la práctica.